Na 63c, acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de problemas. Por isso, investimos em ferramentas, recursos e suporte para garantir que você jogue de forma saudável e consciente.
Falar sobre jogo responsável não é apenas uma obrigação legal para a 63c — é um valor genuíno que faz parte da nossa cultura desde o primeiro dia. Sabemos que a grande maioria dos nossos usuários joga de forma saudável, como entretenimento, dentro dos seus limites. Mas também sabemos que uma minoria pode desenvolver comportamentos problemáticos, e é para essas pessoas que esta página existe.
O jogo responsável começa com informação. Entender como os jogos funcionam, reconhecer os sinais de alerta e saber onde buscar ajuda são passos fundamentais para manter o controle. A 63c disponibiliza ferramentas práticas e recursos de suporte para que você possa jogar com tranquilidade — e parar quando quiser.
Nossa plataforma foi desenvolvida com recursos de jogo responsável integrados desde o início, não como um complemento. Limites de depósito, alertas de tempo, autoexclusão e acesso fácil ao suporte são funcionalidades nativas da 63c, disponíveis para todos os usuários a qualquer momento.
A 63c é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Verificamos a idade de todos os usuários e encerramos imediatamente contas de menores identificados.
A 63c oferece um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle sobre seus hábitos de jogo.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos na 63c. Uma vez definidos, os limites entram em vigor imediatamente e só podem ser aumentados após um período de reflexão de 7 dias.
Configure alertas para ser notificado quando atingir um determinado tempo de sessão na plataforma da 63c. Manter o controle do tempo é essencial para um jogo saudável.
Precisa de uma pausa? A 63c permite que você suspenda sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante esse período, não será possível acessar a plataforma.
Se você sentir que precisa de uma solução definitiva, a 63c oferece a opção de autoexclusão permanente. Sua conta será encerrada e não poderá ser reativada.
Defina um valor máximo de perdas por período. Quando esse limite for atingido, a 63c bloqueará automaticamente novas apostas até o início do próximo período.
Nossa equipe de suporte está treinada para identificar e auxiliar usuários que possam estar enfrentando dificuldades com o jogo. Atendimento humano, empático e confidencial, disponível 24/7.
O jogo problemático raramente aparece de repente. Ele se desenvolve gradualmente, e reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença. Fique atento se você ou alguém próximo apresentar estes comportamentos ao jogar na 63c ou em qualquer outra plataforma:
Usar dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades básicas para fazer apostas é um sinal sério de alerta.
Apostar cada vez mais para tentar recuperar o que perdeu — o chamado "chasing losses" — é um dos comportamentos mais perigosos no jogo.
Esconder quanto tempo ou dinheiro você gasta apostando de familiares e amigos é um indicativo de que o jogo está saindo do controle.
Deixar de cumprir obrigações no trabalho, escola ou família por causa do jogo é um sinal de que a situação precisa de atenção.
Se você se sente ansioso, irritado ou inquieto quando não pode apostar, isso pode indicar uma dependência que merece atenção profissional.
Marque as afirmações que se aplicam a você. Este questionário é apenas orientativo e não substitui avaliação profissional.
Todas as ferramentas de jogo responsável da 63c estão disponíveis diretamente na sua conta. Veja como acessá-las.
Faça login na plataforma e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
No menu do perfil, selecione "Configurações de Conta" e depois clique na aba "Jogo Responsável".
Você verá todas as opções disponíveis: limites de depósito, limites de perda, alertas de tempo, autoexclusão temporária e permanente.
Defina os valores ou períodos desejados e confirme. Limites entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite têm período de espera de 7 dias para sua proteção.
Se tiver dificuldade para configurar qualquer ferramenta ou precisar de suporte, nossa equipe está disponível 24/7 pelo chat ao vivo da 63c.
Antes de começar a jogar na 63c, decida quanto está disposto a gastar e trate esse valor como custo de entretenimento — não como investimento.
Estabeleça um tempo máximo por sessão e respeite esse limite. Use os alertas de tempo da 63c para te lembrar quando é hora de parar.
O jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda. Se você está apostando para pagar contas, é hora de dar um passo atrás.
Levante, tome uma água, respire. Pausas regulares ajudam a manter a clareza mental e evitam decisões impulsivas durante as sessões de jogo.
Evite apostar quando estiver estressado, triste ou sob influência de álcool. Emoções alteradas levam a decisões ruins e podem aumentar o risco de comportamento problemático.
Se sentir que o jogo está afetando sua vida, fale com um amigo, familiar ou profissional de saúde. Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.
Perder faz parte do jogo. Nunca tente recuperar perdas apostando mais — essa é a armadilha mais comum que leva ao jogo problemático.
O jogo não deve ser sua única forma de lazer. Manter hobbies, atividades físicas e vida social ativa é fundamental para um equilíbrio saudável.
A 63c entende que a responsabilidade pelo jogo saudável é compartilhada entre a plataforma e o usuário. Da nossa parte, nos comprometemos a fornecer todas as ferramentas necessárias, treinar nossa equipe para identificar situações de risco e agir proativamente quando identificarmos padrões preocupantes de comportamento.
Nossa equipe de suporte é treinada regularmente em jogo responsável e está capacitada para oferecer orientação inicial e encaminhar usuários para recursos de ajuda especializados quando necessário. Todas as conversas sobre jogo responsável são tratadas com total confidencialidade e sem julgamento.
A 63c também monitora padrões de comportamento na plataforma — como aumento repentino de depósitos, sessões muito longas ou tentativas frequentes de recuperar perdas — e pode entrar em contato proativamente com usuários que apresentem esses sinais, oferecendo suporte e informações sobre as ferramentas disponíveis.
Acreditamos que um setor de apostas saudável depende de plataformas que levem o jogo responsável a sério. Por isso, a 63c investe continuamente em tecnologia, treinamento e recursos para garantir que nossa plataforma seja um ambiente seguro para todos os usuários — especialmente para os mais vulneráveis.
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com o jogo, não hesite em buscar ajuda. Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo da 63c a qualquer momento.
A 63c tem tolerância zero com o acesso de menores de 18 anos à plataforma. Implementamos verificações de idade rigorosas no processo de cadastro e monitoramos continuamente por sinais de uso por menores.
Se você é pai, mãe ou responsável e está preocupado com o acesso de um menor à plataforma da 63c ou a outros sites de apostas, recomendamos o uso de softwares de controle parental que bloqueiam o acesso a sites de jogos de azar.
Caso identifique que um menor está utilizando a 63c, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte. Tomaremos as medidas necessárias com urgência.
Contas de menores de idade são encerradas imediatamente quando identificadas, e todos os saldos são retidos conforme previsto nos Termos e Condições da 63c.
Verificação de CPF e data de nascimento no cadastro
Verificação de identidade (KYC) obrigatória para saques
Monitoramento de padrões de comportamento suspeitos
Canal de denúncia disponível 24/7 para reportar menores
Encerramento imediato de contas de menores identificados
O entretenimento é melhor quando é responsável. Configure seus limites, use nossas ferramentas e aproveite a plataforma da 63c com total tranquilidade.
Leia também nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições da 63c.